Totem informacyjny

Co to jest totem informacyjny?

Totem informacyjny to pionowy, wolnostojący nośnik, który pomaga odnaleźć miejsce lub odczytać informacje o obiekcie. Może zawierać mapę, listę firm, numery pięter, strzałki do wejść albo regulamin. Ustawia się go m.in. w holach, centrach handlowych, przy parkingach i na terenach z kilkoma budynkami.

W oznakowaniu słowo „totem” określa formę konstrukcji, nie jeden materiał czy wymiar. Informacja może być wydrukowana, wykonana z folii, umieszczona na wymiennych panelach lub wyświetlana na ekranie. Totem nie musi być urządzeniem elektronicznym.

Totem informacyjny a reklamowy i pylon

Totem reklamowy eksponuje przede wszystkim markę lub ofertę, a informacyjny pomaga użytkownikowi wykonać konkretne zadanie: znaleźć recepcję, właściwy budynek czy sklep. Funkcje mogą się łączyć. Logo obiektu nad mapą nie sprawia, że mapa przestaje być informacją kierunkową.

Nazwy „totem” i „pylon” bywają stosowane do podobnych pionowych konstrukcji. Nie rozdziela ich jedna obowiązująca granica wysokości. W projekcie informacyjnym ważniejsze są treść, miejsce ustawienia i sposób odczytywania niż sama nazwa nośnika.

Jakie informacje umieszcza się na totemie?

Lista firm i pięter w biurowcu

Spis powinien pozwalać szybko połączyć nazwę firmy z piętrem, lokalem lub wejściem. Jeśli firmy często się zmieniają, warto zaplanować osobne wymienne pola. Aktualizacja jednego najemcy nie musi wtedy oznaczać wymiany całej powierzchni z grafiką.

Mapa galerii, kampusu lub kompleksu budynków

Mapa pokazuje wzajemne położenie miejsc, a oznaczenie „tu jesteś” punkt, w którym stoi odbiorca. Pomagają jej czytelna legenda i nazwy zgodne z oznaczeniami spotykanymi dalej po drodze. Szczegółowy plan techniczny zwykle wymaga uproszczenia, zanim stanie się wygodną mapą dla odwiedzających.

Kierunki do parkingu, recepcji i wejść

Przy rozgałęzieniu drogi ważne są krótka nazwa celu i jednoznaczna strzałka. W totemie dwustronnym kierunki trzeba sprawdzić osobno dla każdej strony. Skopiowanie tej samej grafiki na tył może wskazać osobie idącej z przeciwnej strony błędną trasę.

Regulaminy i informacje dla gości

Dłuższy tekst potrzebuje miejsca, w którym można spokojnie stanąć i go przeczytać. Nie powinien konkurować z dużą strzałką przeznaczoną do szybkiego odczytania. Czasem lepiej oddzielić krótki komunikat kierunkowy od szczegółowych zasad korzystania z obiektu.

Gdzie ustawić totem, żeby pomagał w poruszaniu się?

Totem kierunkowy powinien być widoczny przed miejscem, w którym odwiedzający wybiera drogę. Mapa przydaje się przy wejściu lub w punkcie orientacyjnym, ale potrzebuje przestrzeni dla osób, które zatrzymają się przed nią. Nie wystarczy zmieścić samej podstawy: trzeba pozostawić przejście także wtedy, gdy ktoś czyta informacje.

Orientację mapy warto dopasować do kierunku patrzenia. Takie rozwiązanie wykorzystuje system Legible London opisany przez Transport for London: góra mapy odpowiada temu, co znajduje się przed odbiorcą, zamiast zawsze wskazywać północ. Przy mapie po drugiej stronie tego samego nośnika trzeba ponownie sprawdzić orientację i położenie punktu „tu jesteś”.

Wielkość liter dobiera się do odległości czytania, a położenie szczegółowych informacji również do osób, które odczytują je z niższej wysokości. Pomagają kontrast, ograniczenie odblasków i uporządkowanie treści. Sama duża wysokość konstrukcji nie zapewni czytelności drobnego tekstu.

Totem jest jednym z elementów systemu informacji kierunkowej, czyli wayfindingu. Nazwy budynków, kolory stref i symbole powinny zgadzać się z tabliczkami, oznaczeniami drzwi oraz planem obiektu.

Stała grafika czy wymienne informacje?

Przy niezmiennym planie terenu można zastosować trwałą grafikę na panelu. Gdy regularnie zmieniają się najemcy, godziny wydarzeń albo nazwy sal, wygodniejsze mogą być wkładki, wymienne tabliczki lub pola na wydruki. Warto ustalić, kto będzie wykonywał aktualizacje i czy będzie potrzebował narzędzi.

Podział powinien wynikać z treści. Stałe logo może pozostać na górze, a lista firm być wymieniana osobno. Jeśli totem ma stanąć na zewnątrz, sposób wymiany trzeba pogodzić z konstrukcją przeznaczoną do tych warunków; kieszeń na kartkę do wnętrza nie staje się odporna na deszcz po przykręceniu do zewnętrznego panelu.

Totem podświetlany a cyfrowy

Podświetlenie LED oświetla stałą treść, natomiast ekran wyświetla treść zmienną. Podświetlany plan nie jest więc tym samym co cyfrowa mapa. Totem z ekranem może pokazywać kolejne komunikaty, a po wyposażeniu w odpowiedni interfejs również reagować na wybór użytkownika. Nie każdy ekran jest dotykowy.

Zdalna aktualizacja zależy od urządzenia, połączenia i oprogramowania. Przykładowo Samsung wyjaśnia rolę systemu zarządzania treścią w digital signage. Sam zakup obudowy nie obejmuje automatycznie programu do map, konfiguracji ekranu ani obsługi późniejszych zmian.

Przy porównaniu wariantów uwzględnij częstotliwość aktualizacji, koszt przygotowywania treści, energii, ewentualnych licencji i serwisu. Ekran nie jest zawsze tańszy w utrzymaniu. Jeżeli lista firm zmienia się rzadko, wymienne pole z nadrukiem może wystarczyć. Ważne, aby informacja pozostawała aktualna i dostępna w godzinach pracy obiektu.

Konstrukcja wewnętrzna i zewnętrzna

Do wykonania totemów wykorzystuje się m.in. konstrukcje stalowe lub aluminiowe i panele z metalu, kompozytu aluminiowego albo plexi. Materiały oraz sposób połączenia dobiera się do rozmiaru, miejsca i wyposażenia. Jedna lub dwie strony informacji nie przesądzają o liczbie podpór ani sposobie mocowania.

W holu liczą się stabilność, bezpieczne położenie podstawy i możliwość sprzątania. Na zewnątrz dochodzą warunki pogodowe, obciążenie wiatrem oraz właściwe posadowienie. Sposób ustawienia i wymagane uzgodnienia ustala się dla konkretnej lokalizacji. Przy totemie podświetlanym lub z ekranem trzeba przewidzieć przewody i dostęp serwisowy.

Jak przygotować zamówienie totemu informacyjnego?

W Folplex wykonujemy totemy z informacją kierunkową i oznakowaniem obiektów. Prześlij zdjęcie miejsca, oczekiwane wymiary, plan terenu lub budynku oraz listę informacji. Zaznacz, które nazwy będą zmienne, z ilu stron nośnik będzie oglądany i czy przewidujesz światło lub ekran.

Przy urządzeniu elektronicznym ustalamy wymagania z jego dostawcą oraz podział prac przed wykonaniem konstrukcji. Jeśli totem jest częścią większego oznakowania firmy, warto od razu uwzględnić nazwy i grafiki używane na pozostałych tablicach.

Pytania o totemy informacyjne