Oznaczenia kierunkowe

Co to są oznaczenia kierunkowe?

Oznaczenia kierunkowe to tablice, strzałki i inne komunikaty wskazujące drogę do określonego miejsca. Pomagają dotrzeć do recepcji, gabinetu, sali konferencyjnej, działu sklepu lub wejścia do firmy. Łączą nazwę celu z kierunkiem dalszego poruszania się.

Są częścią systemu orientacji w przestrzeni, określanego jako wayfinding. Nie każde oznaczenie w takim systemie jest jednak kierunkowe. Strzałka z napisem „Recepcja” prowadzi do celu, tabliczka na drzwiach potwierdza dotarcie na miejsce, a plan piętra pokazuje układ pomieszczeń. Te elementy powinny się uzupełniać i używać tych samych nazw.

Gdzie umieścić tablice kierunkowe?

Najważniejsze są miejsca, w których odwiedzający musi wybrać dalszą drogę: wejście, rozwidlenie korytarza, hol przy windach czy wyjście z klatki schodowej. Tablica powinna być zauważalna przed podjęciem decyzji, a nie dopiero za zakrętem. Jeżeli dojście jest długie, kolejne oznaczenie może potwierdzić kierunek.

Przy planowaniu warto przejść trasę tak jak osoba, która odwiedza obiekt pierwszy raz. Pracownik zna skróty i układ pięter, gość niekoniecznie. Pomocne jest sprawdzenie drogi od wejścia do kilku najczęściej odwiedzanych miejsc, a także powrotu do recepcji. To pozwala ustalić potrzebne lokalizacje tablic, zanim powstanie lista do produkcji.

Jak zapisać informacje, żeby były czytelne?

• Używaj jednej nazwy dla tego samego miejsca. Jeżeli przy wejściu widnieje „Obsługa klienta”, nie zmieniaj tej nazwy na kolejnej tablicy na nieznany gościom skrót działu.
• Ogranicz liczbę informacji na jednym nośniku. Przy wejściu potrzebny może być spis działów, ale na rozwidleniu wystarczą cele związane z danym kierunkiem.
• Dobierz wielkość liter do rzeczywistej odległości. Tabliczka przy drzwiach i tablica nad przejściem są odczytywane w innych warunkach. Nie ma jednej odległości czytania odpowiedniej dla całego budynku.
• Zadbaj o kontrast i widoczność. Odbicia światła, drzwi otwierające się przed tablicą lub stojąca obok ekspozycja mogą utrudnić odczytanie komunikatu.
• Nie opieraj informacji wyłącznie na kolorze. Kolor strefy może pomagać w orientacji, ale warto połączyć go z nazwą, numerem lub czytelnym symbolem.

Wygląd tablic można dopasować do identyfikacji wizualnej firmy. Ozdobny krój pisma lub niewielki kontrast nie powinny jednak utrudniać znalezienia drogi. W oznakowaniu kierunkowym pierwszeństwo ma zrozumiały komunikat.

Strzałki i tablice dwustronne

Strzałka musi jednoznacznie wskazywać kierunek dla osoby stojącej przed tablicą. Na tablicy z kilkoma celami trzeba zadbać o czytelne powiązanie każdej nazwy z właściwym kierunkiem. Nazwy prowadzące tą samą drogą można zebrać w jednej grupie. Takie zasady opisuje również poradnik wayfinding NHS, w części o tablicach kierunkowych.

W tablicy dwustronnej obie strony wymagają osobnego sprawdzenia na planie. Osoby podchodzące z przeciwnych stron mogą potrzebować strzałek skierowanych inaczej. Przed produkcją przypisujemy każdej stronie jej treść i zaznaczamy ustawienie tablicy w obiekcie. Zapobiega to zamontowaniu poprawnie wydrukowanej tablicy, która z jednej strony prowadzi w niewłaściwym kierunku.

Oznaczenia kierunkowe a tabliczki przy drzwiach

Tabliczki przydrzwiowe podają nazwę lub numer pomieszczenia. Tablica na korytarzu kieruje do niego z większej odległości. Zamówienie samych tabliczek na drzwi może więc nie rozwiązać problemu osób, które nie wiedzą, do którego skrzydła lub na które piętro się udać.

W oznakowaniu biura warto połączyć tablice przy wejściu, kierunki na skrzyżowaniach korytarzy i nazwy pomieszczeń. W większym obiekcie znaczenie ma też konsekwentna numeracja pięter i pokoi. Zwykłe oznakowanie informacyjne należy odróżnić od oznakowania ewakuacyjnego i bezpieczeństwa, które ma odrębne zadanie i wymagania. Nie zastępuje się go tablicami zaprojektowanymi wyłącznie w stylu marki.

Materiały, mocowanie i wymiana treści

Tablice wykonuje się między innymi z plexi, dibondu lub metalu. Materiał i wykończenie dobiera się do miejsca, sposobu czyszczenia i oczekiwanego wyglądu. Przy mocowaniu trzeba uwzględnić podłoże oraz to, czy oznaczenie znajdzie się na ścianie, drzwiach lub w innym uzgodnionym miejscu.

Jeśli nazwy najemców lub przeznaczenie sal często się zmieniają, warto przewidzieć wymienne treści. Stała konstrukcja tabliczki z wymiennym wkładem może ograniczyć zakres późniejszych zmian. Przy oznaczeniach wykonywanych bezpośrednio na podłożu trzeba wcześniej ustalić sposób usunięcia starego napisu i naniesienia nowego.

Gdy dział przenosi się do innego skrzydła, zmiana tabliczki przy drzwiach nie wystarczy. Trzeba zaktualizować także prowadzące do niego strzałki i wpis na planie obiektu. Wykaz tablic z numerami lokalizacji ułatwia odnalezienie wszystkich miejsc wymagających zmiany, również na trasie od drugiego wejścia.

Co przygotować do zamówienia oznaczeń?

Przygotuj plan obiektu lub prosty szkic, listę nazw pomieszczeń i zdjęcia proponowanych miejsc montażu. Zaznacz wejścia używane przez gości oraz cele, do których mają prowadzić tablice. Podaj liczbę sztuk, orientacyjne wymiary i informację, które treści będą wymieniane.

W Folplex wykonujemy oznakowanie firm na zamówienie. Na podstawie uzgodnionych nazw, lokalizacji i projektu przygotowujemy tablice oraz oznaczenia pomieszczeń. Przed produkcją warto sprawdzić komplet treści razem z planem, aby strzałki i nazwy odpowiadały rzeczywistemu układowi obiektu.